Introduction

La question de la RSE (responsabilité sociétale des entreprises) est devenue essentielle dans tous les secteurs d’activité. En effet, toutes les entreprises souhaitent allier performances, conséquences sociales, et respect de l’environnement. Explications avec le groupe Kiabi. 

Se faire aider pour son devoir ?


La RSE : qu’est-ce que c’est ? 

Afin de mieux analyser la politique RSE du groupe Kiabi, il est important de comprendre ce qu’est une politique RSE et en quoi elle consiste. 

En effet, depuis quelques années déjà, d’autres préoccupations se sont intégrées dans les habitudes d’achats des consommateurs, mais aussi plus globalement dans l’économie de tous les pays du monde. Parmi ces préoccupations, apparaissent les questions écologiques, sociétales et économiques. Afin d’améliorer leurs performances et leur compétitivité, les entreprises doivent donc prendre en compte ces sujets dans la gestion de leur organisation. La politique a pour objectif de développer un meilleur équilibre entre les activités de l’entreprise, et les problématiques concernant le bien-être social et l’environnement. 

Kiabi est une entreprise qui est très impliquée dans sa politique RSE.  


Les actions et la communication du groupe Kiabi

Le programme officiel de Kiabi pour la mise en place de sa politique RSE s’appelle « Kiabi Human » et a été officiellement initié en juin 2019. 

Sa dynamique s’articule autour de quatre idées principales. 

Une mode plus durable

Kiabi est une enseigne réputée pour ses bas prix, ce qui est parfois, dans l’esprit du public, peu compatible avec une réelle préoccupation environnementale. En effet, les enseignes fast fashion évoluent vite, proposent des produits à renouveler souvent et dont les prix sont souvent très bas. 

Toutefois, Kiabi s’est engagée à ce que ses collections soient d’ici cinq ans complètement écologiques, afin de satisfaire aux exigences d’une clientèle toujours plus intransigeante et aux nouvelles normes, toujours plus strictes, concernant la problématique environnementale. 

Dans la dynamique du groupe, cet axe de progression passe par la conception de collections avec des matières premières durables, dont fait partie notamment le coton biologique. 

Par ailleurs, le groupe met également en avant une conception permettant de réduire de manière importante les émissions de co2 et plus globalement l’empreinte environnementale. 

 

L’importance de l’éthique

Kiabi est une entreprise qui choisit ses fournisseurs et ses partenaires de manière très rigoureuse. L’ensemble de la chaine d’approvisionnement est ainsi étudié afin que celle-ci soit conforme aux règlementations sociales et écologiques. 

Le groupe met en place des actions concrètes pour que les conditions de travail des ouvriers soient décentes et soient conformes au droit humain. 

Afin que la réputation du groupe ne puisse être entachée, Kiabi souhaite choisir des fournisseurs qui soient en accord avec les valeurs de l’entreprise et qui les respecte, des contrôles étant régulièrement réalisés. 

En ce qui concerne la préoccupation de l’éthique, le groupe agit en totale transparence et publie un grand nombre d’informations sur son site, comme le nombre d’usines présentes dans le monde. Cela a pour objectif de donner confiance aux consommateurs. 

Enfin, notons également que Kiabi interdit les procédés de fabrication qui pourraient représenter un danger pour les ouvriers, par exemple lorsque ceux-ci peuvent être exposés à des substances toxiques. 

 

Une meilleure gestion de la distribution

Depuis quelques années déjà, le groupe Kiabi souhaite optimiser sa distribution, en mettant en place des moyens plus écologiques pour le transport des marchandises. 

En outre, les ventes en ligne sont également plus nombreuses, afin de s’adapter aux évolutions et aux tendances du marché. 

Le groupe met en place un système de livraison plus rapide, la logistique ayant été grandement améliorée. Les nouvelles technologies et leurs avancées permettent enfin au groupe de réaliser des progrès constants. 

 

Une importance croissante accordée à l’humain

Que ce soit en termes de recrutement ou de création de collections, le groupe Kiabi est très sensibilisé à la différence et propose de manière régulière des collections adaptées aux personnes en situation de handicap. 

Le groupe a signé depuis plusieurs années une grande quantité d’accords ayant pour but de favoriser l’accès à l’emploi aux personnes handicapées, que ce soit au niveau du recrutement ou de l’intégration. 

 

Les valeurs RSE du groupe et les comportements adoptés 

Par conséquent, les valeurs RSE du groupe font référence à l’accessibilité en termes d’emplois mais aussi d’intégrations et de collections. Cette accessibilité touche autant les collaborateurs que les consommateurs. Les autres valeurs importantes à retenir sont la durabilité des collections ainsi que la solidarité. 

Ces valeurs sont d’autant plus importantes aujourd’hui que les comportements sont en constante évolution. Le comportement des acheteurs certes, qui sont plus sensibles à la question écologique et sociales, mais également ceux des collaborateurs, qui souhaitent aujourd’hui rejoindre une équipe stable et qui se préoccupe des questions humaines et sociales.

Les émissions de CO2

Plusieurs initiatives visent à réduire les émissions de co2 du groupe. 

Par exemple, les chargements possèdent plus de capacité, afin de réduire le nombre de camions présents sur les routes. Des plateformes régionales ont été ensuite mises en place afin de raccourcir les livraisons, en termes de délais, mais aussi en termes de kilomètres.

Ces quatre dernières années, Kiabi a réduit son utilisation de l’avion de plus de 85%, préférant des modes de transport moins polluants, comme le train ou le bateau. 

Notons enfin que le groupe a réduit de manière significative sa consommation de plastique, des emballages recyclables sont désormais utilisés. Les déchets sont également réduits, ainsi que l’électricité dans les entrepôts et les surfaces de ventes. 

 

Conclusion

La politique RSE du groupe Kiabi apparait comme étant très complète. Le groupe souhaite à la fois marquer ses actions en termes d’écologie sans pour autant défavoriser l’expérience clients qui est meilleure chaque année. 

La politique RSE du groupe contient des actions essentielles, surtout dans le contexte actuel, où toutes les entreprises sont soumises à de fortes pressions, tant au niveau écologique, qu’économique ou encore humain. Kiabi a ainsi mis en place des actions concrètes visant à renforcer sa popularité aux yeux du public mais aussi son efficacité en termes de gestion de la distribution et de réductions des émissions de gaz à effet de serre.

https://www.kiabi.com/developper-notre-culture-rse_LP218964 

https://www.kiabi.com/rse-journal_LP437260

https://www.republik-retail.fr/rse/seconde-main/kiabi-accelere-et-multiplie-ses-engagements-rse-avec-human.html

  

 Autres exemples de documents rédigés par MyStudies