Rapport de stage dans l'entreprise Cerfogli à Lyon
Rapport de stage - 8 pages - Marketing distribution
Lors de notre première année d'étude à l'ECE il est prévu un stage de vente en entreprise d'une durée d'un mois. Ce dernier doit nous permettre d'avoir une approche de la vente et notamment pendant les fêtes de Noël, période la plus faste de l'année. Du 30 Novembre au 24 Décembre j'ai donc...
Le tourisme d'affaires en Indochine: un marché lourd d'opportunités mais quelle stratégie pour le maîtriser ?
Rapport de stage - 40 pages - Marketing international
Notre sujet concerne donc les voyages d'affaires en Péninsule Indochinoise (la Birmanie, le Cambodge, le Laos, Singapour, la Thaïlande, le Vietnam et la Malaisie péninsulaire) mais nous nous intéresserons seulement au Vietnam, au Cambodge, au Laos et au Myanmar (Birmanie). Le tourisme d'affaires...
Rapport de stage à Auchan Mistral 7 comme assistant-chef de rayon
Rapport de stage - 19 pages - Marketing distribution
J'ai choisi d'effectuer mon stage d'« assistant chef de rayon », à l'hypermarché Auchan Mistral 7 à Avignon. Mon souhait était de découvrir de façon approfondie le métier de chef de rayon afin d'évaluer mes compétences au sein de cette entreprise. De plus, ce secteur m'intéressait plus...
Mise en place d'une stratégie de gestion des relations client appuyée par un logiciel CRM dans l'entreprise Detam (BTP)
Rapport de stage - 35 pages - Comportement des consommateurs et clients
Etudiant en DEES Marketing j'ai pu accomplir mon apprentissage en tant qu'assistant marketing et commercial au sein du service commercial de la société Detam. J'ai donc bénéficié d'une expérience professionnelle concrète dans le secteur du marketing inter-entreprise. Ce mémoire traite de mon...
La gestion de l'activité du conseiller clientèle - mission chez Le Crédit Lyonnais
Rapport de stage - 10 pages - Marketing bancaire
Le présent document constitue le rapport d'activité des six premiers mois que j'ai passés au sein de l'agence LCL Agen en tant qu'apprentie conseillère clientèle privée. Lors de mon intégration, j'ai tout d'abord assuré la fonction de conseillère d'accueil au guichet pendant un mois, ce qui m'a...
Quels sont les enjeux pour un groupe de presse d'organiser un événement sportif ?
Rapport de stage - 38 pages - Brand management
La presse a été le média le plus privilégié durant des années, cependant avec l'arrivée d'Internet ces derniers et notamment les groupes de presse on vu leurs annonceurs diminuer et leurs lecteurs évoluer. Il a fallu s'adapter à ce nouveau marché et faire face à une concurrence accrue...
Stage en agence bancaire : promotion du site internet et aide aux chargés d'accueil
Rapport de stage - 13 pages - Marketing bancaire
Fort d'une solide réputation, le groupe HSBC a acquis sa notoriété dans le domaine bancaire dans les années 90. Ce nouveau groupe, qui figure parmi les principaux acteurs du monde de la finance, témoigne d'une solide maîtrise des différents métiers et est à même de proposer une gamme complète...
La communication sur les métiers de l'eau
Rapport de stage - 51 pages - Brand management
Je suis actuellement en stage en rythme alterné chez SDEI qui est la Société de Distribution des Eaux Intercommunales. J'ai commencé ma mission en octobre 2007 et je passe en rythme plein temps dès le mois d'avril 2008 pour finir en juillet 2008. Les bureaux de la SDEI sont situés à...
Création d'un guide usine pour une entreprise de matériel de génie civil
Rapport de stage - 10 pages - Brand management
Dans le cadre de ma dernière année d'étude en marketing, il m'a été demandé d'effectuer un stage de trois mois en entreprise. Ce stage de fin d'études en milieu professionnel marque l'aboutissement de mon apprentissage scolaire et a, selon moi, un double objectif. Dans un premier temps, il...
Stage de prospection et suivi clientèle
Rapport de stage - 15 pages - Marketing distribution
Attirée par la langue anglaise, j'ai donc voulu réaliser mon stage dans un pays anglophone et être totalement immergée dans un environnement ou la langue anglaise est la plus utilisée et ainsi développer au mieux mes compétences. J'ai donc effectué mon stage aux Etats-Unis dans le comté de San...
Banque à distance : phoning, démarchage de clients
Rapport de stage - 5 pages - Marketing bancaire
La forte utilisation de l'informatique et d'internet en particulier a conduit les banques à développer de nouveaux produits. Parmi ceux-ci, la banque à distance. Ces produits répondent aux nouveaux besoins des clients. Les clients sont beaucoup plus mobiles qu'auparavant avec les voyages et les...
Comment un pays en développement, nommé "Patrimoine Culturel de l'Humanité" peut-il le rester face au développement touristique: Le cas de l'Equateur
Rapport de stage - 40 pages - Marketing international
L'Amérique du Sud est un continent fascinant, autant d'un point de vue culturel qu'environnemental. En effet, son passé, ses richesses et ses diverses colonisations lui ont permis à la fois de garder sa culture mais également de s'ouvrir au monde extérieur. J'ai toujours eu un penchant pour...
Rapport de stage Marketing chez Randstad
Rapport de stage - 45 pages - Marketing des services
Dans le cadre de ma troisième année d'étude à la Haute Ecole Provinciale Mons Borinage Centre, j'ai pu effectuer un stage formatif d'une durée de 15 semaines en entreprise afin de parfaire la formation que j'ai reçue durant ces 3 années d'étude. J'ai effectué mon stage de 15 semaines (du 23...
Projet professionnel et personnel : Marketing de la Grande Consommation
Rapport de stage - 12 pages - Brand management
Le séjour à l'international étant une des raisons pour lesquelles j'avais choisi de passer les concours de l'XXX plutôt que d'opter pour une préparation HEC, je ne l'ai en aucun cas vécu comme une obligation. Celui-ci répond en effet à une contrainte du marché de l'emploi,...
Agence BNP Paribas - missions commerciales
Rapport de stage - 23 pages - Marketing bancaire
Dans le cadre de ma deuxième année de DUT Techniques de Commercialisation, j'ai choisi d'effectuer mon stage de fin d'étude dans le milieu bancaire, car ce domaine d'activité car il est très peu évoqué lors de la formation. J'ai ainsi pu découvrir un secteur qui m'attire pour la poursuite de...
Vendeur dans une société de courtage spécialisée dans les complémentaires santé
Rapport de stage - 24 pages - Marketing des services
J'ai trouvé ce stage sur Internet par le biais de « kap'stage.com ». Il s'agit d'une société de courtage spécialisée dans les complémentaires santé. Ce stage se trouvait à saint Maur des Fossés prés de Créteil dans le Val-de-Marne. Lors de mon entretien, la mission suggérée était de faire signer...
Hôtesse de vente dans un magasin de prêt-à-porter
Rapport de stage - 7 pages - Marketing mode et prêt-à-porter
Du 12 mai au 5 juillet 2008, j'ai décidé d'effectuer mon stage de « Découverte de l'entreprise » chez Etam Prêt-à-porter dans le centre-ville de Lille. Le choix de cet établissement est né d'une envie de connaître le monde de la vente dans un domaine en perpétuel mouvement, mais aussi, d'intégrer...
Dans quelle mesure les campagnes marketing et la communication terrain peuvent aider à développer le marché du service à la personne
Rapport de stage - 30 pages - Marketing des services
Ce mémoire a pour but de relater mon parcours au sein de l'entreprise Home Alliance et d'analyser une problématique concernant les services à la personne. Ce stage à but pédagogique, est la finalité de mon Master 2 Administration d'Entreprise réalisée pendant l'année scolaire 2009-2010 au sein de...
Assistante commerciale pour l'entreprise Le comptoir des langues, organisme de formation continue spécialisé en langues
Rapport de stage - 6 pages - Marketing des services
Créé en 1986, Le Comptoir Des Langues est un organisme de formation continue, expert en linguistique. Il se distingue par sa technique de langues déposée, « Les Langues Naturelles ». Le département R&D a étudié la manière dont un enfant assimilait sa langue maternelle, et a transposé cette...
L'audiovisuel professionnel chez Apple
Rapport de stage - 12 pages - Marketing NTIC
Dès son origine, Apple s'est imposée comme un des innovateurs technologiques dans la micro-informatique du grand public. Apple est en effet à l'origine d'un bon nombre d'innovations techniques (la souris, le lecteur CD rom, le premier PDA par exemple) qui ont fait...
Projet de mise en place d'un département marketing et communication au sein de l'Amadil Beach Hotel (Groupe SOTORAM)
Rapport de stage - 64 pages - Théories et stratégies marketing
Aujourd'hui plus que jamais, le tourisme est devenu un des secteurs clés et stratégiques de l'économie marocaine. Le contrat cadre signé entre le gouvernement et les professionnels du tourisme le 10 janvier 2001 est un signe extrêmement important qui marque l'engagement de l'Etat...
Assistante export sur le pôle ibérique au sein de l'entreprise SACLA Internatinal
Rapport de stage - 6 pages - Marketing international
Sacla est une entreprise française spécialiste de l'import-export d'E.P.I. (Equipements de Protection Individuelle) destinée à la sécurité au travail. Située aux Echets sur la commune de Miribel dans l'Ain, cette société anonyme créée en 1953 est actuellement dirigée par trois frères : Frédéric,...
Agent des techniques de vente en magasin chez Citroën
Rapport de stage - 10 pages - Marketing automobile
Citroën est une société anonyme présidée par Michel gilles président fondateur lors de la première guerre mondiale pendant laquelle il a fondé et dirigé une importante usine de fabrication d'obus. C'est à ce moment que le polytechnicien André Citroën décida de créer sa propre marque...
SFR Business Team - Pilotage Grands Comptes
Rapport de stage - 28 pages - Marketing des services
Rapport de stage : SFR, grands comptes J'ai choisi de réaliser mon stage au sein de SFR Business Team, dans la direction Pilotage Grands Comptes. Durant quatre mois, j'ai été intégré au sein du service Pilotage commercial et financier, qui a pour objectif de mesurer les bonnes performances...
Rapport de stage : Burberry
Rapport de stage - 38 pages - Brand management
Le groupe BURBERRY est une enseigne de mode spécialisée dans la commercialisation de produits de grand luxe. Une marque chic, d'élégance et de raffinement en prêt à porter haut de gamme, accessoires maroquinerie, pour les hommes, les femmes ainsi que les plus jeunes. Elle est l'unique...
Le Marketing social
Rapport de stage - 15 pages - Brand management
Dans son sens le plus large, le Marketing social est une nouvelle approche pour concevoir de très anciens projets humains. Depuis les premiers systèmes sociaux, l'individu tente d'informer, de persuader, d'influencer, de motiver, de gagner la confiance de nouveaux adhérents à un...
Assistant-manager au sein de la jeune start-up Advice Trade Spring en Chine - le webmarketing
Rapport de stage - 24 pages - Marketing NTIC
J'ai décidé de le faire mon stage en Chine, dans une société nommée Advice Trade Spring HK Co. Ltd et dirigée par un expatrié français, M.*. Cette société était composée d'employés français et chinois. Ainsi, je n'étais pas énormément dépaysé du point de vue de la culture d'entreprise. Advice...
BTS Banque option - le marché des particuliers
Rapport de stage - 6 pages - Marketing bancaire
Le groupe BNP Paribas est un leader européen des services bancaires et financiers, en effet c'est la première banque de la zone euro et la cinquième banque mondiale (Source : Forbes 2008 Ranking of Top 2000 World's Biggest Companies) Forte de 161 200 collaborateurs (125 800 en Europe, dont 20...
Le contrôle de gestion de projet de parc automobile
Rapport de stage - 82 pages - Marketing automobile
Ce mémoire porte sur le thème du contrôle de gestion dans un projet de parc automobile. Au cours de mon stage dans la Société «Y» (logistique et transport) la principale mission fut de mettre en place un projet qui permettrait d'une part de mieux gérer son parc automobile, mais d'autre part de...
Etude de marché sur le secteur agricole
Rapport de stage - 52 pages - Brand management
La Société Commerciale des Produits Chérifiens est une filière de la société mère "Photex" implantée en France. Cette société a été crée en 1950 à Rabat, et dirige les deux usines implantés respectivement à Casablanca et Ait Melloul chargés de la fabrication et la commercialisation d'Engrais...
