Le mémoire du Certificat d'Aptitude aux Fonctions de Directeur d'Établissement ou de Service d'Intervention Sociale (CAFDES) est un exercice important. Il propose un travail d'analyse et de réflexion approfondie sur une problématique spécifique lié à la gestion dans le secteur social et médico-social. Sa création est liée à une méthodologie rigoureuse qui articule la recherche documentaire et l'enquête de terrain. Vous devez y faire preuve d'une réelle analyse critique. A travers ce document, nous vous proposons de vous guider dans les différentes étapes du processus par la mise en avant des bonnes pratiques et des exigences académiques attendues pour réussir au mieux cet exercice.
La première étape est celle du choix du sujet. Elle est, bien sûr, essentielle. Ce choix doit correspondre à la fois aux préoccupations du secteur social et à vos compétences. Si votre sujet est pertinent, alors cela vous garantit une recherche à la fois approfondie et une réflexion adaptée aux enjeux professionnels actuels de votre profession.
Plusieurs facteurs doivent être pris en compte pour assurer la pertinence et la faisabilité de votre mémoire. Dans un premier temps, celui-ci doit entrer en résonance avec les enjeux actuels du secteur. En effet, vous devez forcément faire en sorte d’inscrire votre sujet dans les débats contemporains comme celle de la gestion des ressources humaines, la transformation digitale des services, ou l’inclusion des publics vulnérables. Ensuite, il faut aussi faire en sorte que votre sujet soit faisable en termes de recherche et d’analyse. Il est donc essentiel de disposer de sources qui soient fiables et de données que vous pouvez facilement utiliser. Enfin, il faut que votre sujet soit en adéquation avec votre expérience professionnelle. En effet, vous serez donc capable d’offrir une meilleure compréhension et une analyse plus fine du sujet si vous le connaissez parfaitement pour l’avoir expérimenté dans le cadre de vos stages.
Ensuite, il faut travailler à la réalisation d’une problématique. Celle-ci doit être claire, précise et permettre de vous faire accéder à une analyse critique. Dans le cadre de votre travail, il est attendu que votre problématique soit formulée sous la forme d’une question ouverte. Par exemple, vous pouvez très bien faire un mémoire autour de la problématique :
« Comment l'innovation sociale transforme-t-elle la gestion des établissements médico-sociaux ? »
Nous pouvons considérer qu’une problématique est bonne quand elle oriente toute la démarche de recherche et d’analyse qui vient par la suite.
Avec une revue de littérature approfondie, vous pourrez plus facilement identifier les études existantes et vous positionner dans le cadre scientifique. Ce travail, qui se fait en amont de la rédaction, permet de structurer la réflexion et d’identifier les manques dans les recherches précédentes. L’objectif de votre mémoire n’est pas de combler une lacune, mais plutôt de proposer une réelle réflexion en lien avec l’existant et votre démarche critique.
Vous avez bien sûr l’obligation de vous servir de ressources déjà existantes. Pour cela, vous avez différentes possibilités en termes de ressources. Dans un premier temps, il y a des articles scientifiques et les ouvrages récents. Ces documents sont importants parce qu’ils apportent une base théorique essentielle à votre mémoire. Vous pouvez trouver ses ressources grâce à Google Scholar qui vous mènera sur le Cairn, Taylor & Francis, Jstor ou autres… Pour toutes ses ressources, n’oubliez pas d’utiliser le mode de citation de demandé par votre structure. Ensuite, il y a aussi les rapports institutionnels comme ceux de la Haute Autorité de santé (HAS) et l’Agence nationale d’appui à la performance des établissements de santé et médico-sociaux (ANAP). Ces données sont produites à travers des organismes d’État. Elles sont donc à la fois actuelles et très fiables. Elles vous serviront clairement pour votre développement. Enfin, il faut aussi penser aux textes réglementaires et normatifs qui permettent d’analyser les cadres légaux et les obligations en vigueur.
Le cadre théorique est la première étape de votre travail. Il définit les concepts et modèles d'analyse utilisés. Pour celui-ci, vous devez vous appuyer sur des théories de la gestion, de l’innovation sociale, ou de la sociologie des organisations. C’est ici que vous mobilisez les ressources que vous avez trouvé avant.
La méthodologie que vous choisissez doit être cohérente avec la problématique. Elle doit aussi permettre de garantir la fiabilité des données collectées.
Vous pouvez alors mobiliser plusieurs types de méthodologie selon votre problématique. Par exemple, vous pouvez mener des entretiens semi-directifs avec des professionnels. Ceux-ci permettent de recueillir des témoignages et des expériences qui peuvent compléter les vôtres. Ensuite, vous pouvez proposer la réalisation d’un questionnaire qui serait adressés aux acteurs du secteur. Ici, on parlerait plus d’une approche quantitative qui viserait à obtenir des tendances générales. Enfin, vous pouvez réaliser une analyse de données institutionnelles.
Enfin, et comme dans tous les travaux réalisés dans les études supérieures, les données doivent être structurées grâce un plan d’analyse. Celui-ci répond directement à une grille thématique ou statistique qui permet d’apporter des réponses argumentées à vos questions et hypothèses.
La présentation de vos résultats doit se faire de manière synthétique en suivant une structure à la fois logique et cohérente. Vous devez respecter des règles types comme le suivi d’un plan logique comprenant une introduction, une partie sur les contextes et les enjeux. Ensuite, vous devez présenter votre revue de littérature de façon organisée. Il en va de même pour votre partie méthodologique. Enfin, les deux dernières parties doivent être organisées autour d’une analyse des résultats et d’une discussion en lien avec les cadres déjà visibles dans la revue de littérature. Terminez par une conclusion. Votre propos doit toujours être clair et précis. Vous devez répondre aux normes académiques de citation et proposer des tableaux, graphiques et illustrations sourcées.
Le mémoire du CAFDES est un exercice exigeant. Il demande une approche méthodologique rigoureuse. Chacune des étapes doit être menée avec précision afin de produire une analyse qui se veut à la fois pertinente et utile pour le secteur social et médico-social.
Références