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Le mémoire de marketing

Quelles sont les étapes et méthodes à suivre pour rédiger correctement son mémoire pour un étudiant en marketing ? Organisez-vous et suivez nos astuces pour structurer au mieux votre mémoire en marketing et le réussir sans stress !

Le mémoire universitaire

Le sujet : opter pour un thème d’actualité

But et objectif 

Repérer un thème particulier et innovant dans le champ du marketing.

Recommandations 

  • Votre thème devrait être directement lié aux formations que vous avez suivies et correspondre aux compétences développées tout au long de votre cursus.
  • Il devrait évoquer un problème actuel et pertinent ou un phénomène marquant dans le secteur du marketing.
  • Il est essentiel d’évaluer l’applicabilité de votre propos. Parlez-en avec votre directeur de mémoire afin de confirmer son aspect faisable dans le contexte d’un mémoire. 
  • Ne choisissez pas des thèmes trop globaux ou trop flous, puisque cela pourrait minimiser la portée de votre étude.

Exemples

  • L’effet de la publicité d’influence sur les tendances de consommation des générations Z et Alpha
  • Le progrès des programmes de fidélisation client dans le monde du e-marketing.
  • Les conséquences de la relation client online sur l’engagement des acheteurs dans le domaine de commerce virtuel.

La problématique : quel est le problème à résoudre (question centrale) ?

But et objectif 

Déterminer la problématique à laquelle votre mémoire fournira une réponse. Les tuteurs rédacteurs de MyStudies vous aident à mieux cerner et définir la problématique et le plan de votre mémoire en marketing !

Recommandations 

  • Enoncez une question intelligible, concrète et précise. Elle doit bien sûr être en rapport avec votre thème.
  • Vérifiez que la réponse est envisageable dans le délai fixé, avec les sources et la revue de littérature à disposition.
  • Le problème devrait être bien cadré afin d’éviter les erreurs et les déviations. Aussi, il doit d’être significatif et centré sur un défi réel et du jour du marketing.

Exemple

La revue de littérature : analyser les travaux précédents sur le sujet et la problématique

But et objectif

Etudier et passer en revue les travaux de recherche, les hypothèses ainsi que les publications disponibles sur le thème pour encadrer votre recherche dans le domaine académique.

Recommandations

  • Repérez les pionniers et auteurs des théories et idées dominantes en marketing qui sont rattachés à votre thème.
  • Récapitulez les recherches déjà effectuées sur le sujet, en insistant sur les aboutissements des études précédentes.
  • Soyez sévère et faites preuve d'esprit critique dans votre état de l’art, en identifiant les défaillances ou les problèmes irrésolus dans le secteur.
  • Servez-vous des ressources universitaires, comme des études publiées, des  ouvrages académiques ainsi que des rapports scientifiques crédibles.

Exemples de revues de littérature en marketing

Faire un choix sur les techniques de recherche

But et objectif

Sélectionner la méthode pour collecter, rassembler et examiner les données. 

Modèles méthodologiques

Modèle quantitatif

Ce type d’approche se base sur la récolte des informations quantitatives grâce à des enquêtes, des formulaires en ligne, ou des prospections commerciales. Tout cela  pour que vous puissiez étudier les résultats en utilisant des statistiques. Cette technique est appropriée si vous voulez chiffrer les comportements des clients, vérifier des hypothèses et explorer le mouvement général.

Exemples

Modèle qualitatif

Cette méthode consiste à examiner les informations verbales ou interprétatives (étude de cas ou entrevue) afin de comprendre en profondeur les événements, les attitudes, les avis et les impressions des personnes.  Autrement dit, elle permet de mieux saisir les désirs des clients, leurs comportements et les motifs de base de leurs décisions. 

Exemples

Modèle mixte

Ce modèle représente la combinaison des méthodes précédentes. Il permet une étude plus exhaustive et équilibrée.

Exemples

Recommandations 

  • Expliquez l’option de la technique de recherche par rapport à votre question centrale et vos cibles.
  • Définissez clairement les dispositifs que vous allez employer : des formulaires pour le modèle quantitatif ou questionnaire d’entrevue pour le modèle qualitatif.

Synthèse : rassembler les informations

But et objectif

Réunir des données crédibles et importantes pour résoudre la question centrale ou la problématique. 

Recommandations 

  • Informations directes ou « primaires » : rassemblez des informations immédiatement sur le lieu, en faisant des enquêtes, des interviews ou des inspections.
  • Informations existantes ou « secondaires » : appliquez des informations déjà recueillies par d’autres scientifiques ou organismes (archives  publiques, publications, rapports d’enquête).
  • Veillez à ce que vos informations soient vérifiables, illustratives et assez variées pour appuyer vos études.
  • Évitez toute distorsion dans le recueil des informations et gardez l’anonymat des intervenants si possible.

Interpréter les données obtenues

But et objectif

Analysez et expliquez les résultats obtenus pour fournir une solution au problème du mémoire.

Recommandations 

Étude quantitative

Employez des logiciels statistiques afin de classer et examiner les informations numériques (grilles de données, tests statistiques, diagrammes, etc.).

Étude qualitative 

Recensez les propos, les évolutions et les corrélations dans vos informations subjectives ou non mesurées. Ceci pourrait intégrer l’étude des données d’entrevues ou des constatations.

Comparaison 

Évaluez les données recueillies par rapport aux suppositions et aux idées fondamentales dans la partie état de l’art afin de confirmer ou ajuster vos résultats.

Formuler la synthèse et les orientations 

But et objectif

Récapitulez les aboutissements de votre recherche et suggérez des alternatives réalisables pour le domaine de recherche

Recommandations 

Conclusion 

Synthétisez succinctement les conclusions principales ou résultats de votre étude et répondez de façon explicite à votre question centrale.

Suggestion 

À partir des conclusions tirées, présentez des stratégies réalisables pour les experts en marketing ou encore pour les compagnies.

Contraintes 

Notez les barrières de votre recherche, par exemple le temps restreint, panel limité des intervenants, etc. Proposez des alternatives pour des études à venir qui pourraient examiner en détail les questions non explorées. 

Élaborer et présenter le document de mémoire

But 

Aménagez et mettez en forme votre mémoire de façon organisée et rationnelle. 

Recommandations 

Plan 

Votre travail de recherche devrait adopter une structure logique et bien ordonnée :

1. Introduction

2. État de l’art / Revue de littérature

3. Cadre méthodologique

4. Présentation des résultats

5. Discussion et interprétation

6. Conclusion et suggestions

Ton rédactionnel

Appliquez un jargon académique, compréhensible et spécifique. N’utilisez pas des mots trop techniques et faites en sorte que votre mémoire soit clair pour un public universitaire élargi. 

Citations des sources (Chicago, MLA, APA)

Indiquez de manière correcte tous les références en employant le style imposé par votre institution.

Mise en forme

Respectez les critères de mise en forme d’un document de mémoire : les espacements, la numérotation des pages, les titres et sous-titres de chapitre, etc. Un travail bien soigné affirme votre sens de l’organisation.